ご注文について

お好きな商品を選び、「ADD TO BAG」ボタンを押して決済画面へお進み下さい。

商品のサイズは、商品詳細ページに記載されたサイズスペックと、別途サイズガイドをご用意しております。お手持ちのお洋服と照らし合わせて、ご希望サイズをお選びください。

お支払い方法について

クレジットカードによるお支払いと代金引換によるお支払いがご利用頂けます。

＜クレジットカード＞

VISA / MASTER / NICOS / UFJ / DC / JCB / AMEX / Diners のカードがご利用いただけます。
お支払い方法は下記の通りとなります。

引き落とし日については各カード会社に直接お問い合わせ下さい。

＜代金引換＞

商品到着時に佐川急便の配達員にお支払いください。
代金引換の決済手数料は以下の通りです。

一部地域で代金引換を承れない場合もございます。予めご了承ください。

配送について

＜送料＞

送料は全国一律630円（税込）です。
佐川急便でのお届けとなります。

1度のご注文の商品代金が10,500円（税込）以上のお客様には、送料無料でお届けいたします。

＜お届け日の目安＞

ご注文到着の日時指定がない場合は、ご注文日から２営業日（土日祝日を除いた平日／離島は10日程度）後の出荷となり、約３〜７日程度で商品をお届けしています。
ただし、交通事情や天候状況等により若干遅れが生じる場合がございますので、予めご了承ください。
※着荷日は交通事情や天候状況、遠隔地や離島などお届け場所等により若干遅れが生じる場合がございます。
※一部出荷が遅れる商品や予約商品等につきましては、別途納期のご連絡をいたします。
※配送は日本国内のみに限らせていただきます

＜お届け日の日時指定について＞

ご注文日から７営業日後の商品到着より受け付けております。
時間帯のみの指定も可能です。

【お届け時間帯】

1. １：指定なし
2. ２：午前中
3. ３：１２時−１４時
4. ４：１４時−１６時
5. ５：１６時−１９時
6. ６：１８時−２１時

※お届け日で「指定なし」を選択された場合、最短の発送手配（注文日から2営業日以内での出荷）で対応いたします。

＜配送状況についてのお問い合わせ＞

商品発送後の配送状況につきましては、お手数をお掛けいたしますが発送完了メール記載のお問い合わせ番号をご確認の上、下記より直接ご確認をお願い致します。

佐川急便株式会社　お荷物お問い合わせサービス
PC: http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
Mobile: http://k2k.sagawa-exp.co.jp/keitai.bunner

＜長期不在で商品をお受け取り出来なかった場合について＞

商品お届け時にご不在の場合、ポストに不在通知表を投函させていただきます。
不在通知に記載の連絡先にご連絡して頂き、次回の受け取り日時をお申し付けください。
尚、最初の1週間を超えますと返品となりますのでご注意ください。
また一度発送した商品を他のご住所へ転送することは出来かねますので、ご了承くださいますようお願いいたします。

＜複数注文の同梱発送について＞

ご注文完了後の追加注文・複数注文をまとめるサービスは行っておりません。
ご注文完了前の確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。

＜ショッパーについて＞

ウェアをご購入の方には、一律でSサイズのショッパーを同梱しております。

＜海外への発送について＞

商品の発送は日本国内のみとさせて頂きます。予めご了承下さい。
We are sorry we can not accept order from overseas customer.

ポイントについて

お買い物ごとにポイントが貯まります。
オンラインショップ会員様限定で、100円お買い上げごとに3ポイントをプレゼント。
ポイントは次回以降のお買い物から「1ポイント＝1円」としてご利用頂けます。

＜ポイント発行ルール＞

ex.)
￥11,000のポロシャツをギフト包装で購入した場合
（￥11,000（商品代）＋￥100（ギフト包装代））×消費税5%＝￥11,655
￥11,655×ポイント還元率3%＝349ポイント（＝349円）　※小数点以下切り捨て
※送料、代引手数料はポイント加算対象外となります。

保有ポイントはマイページよりご確認下さい。
直営店のポイントサービスとは連動しておりません。 予めご了承下さい。

ギフトラッピングについて

ご希望の方に105円（税込）で承っております。
レジ画面でラッピングの選択をして下さい。専用のギフトバッグにリボンをお掛けしてお届けいたします。
尚、商品発送時に同梱する納品書は、価格表のない贈答用でお送りいたします。

マイページについて

保有ポイントと購入履歴の確認が出来ます。また、会員情報とお届け先リストの確認・編集、退会手続きについても
こちらのフォームより手続きが可能です。

キャンセル、返品、交換について

＜注文内容のキャンセル、変更について＞

ご注文後の内容変更（商品の変更やカラー／サイズの変更等）やキャンセル等は承れませんので、予めご了承ください。
ご注文の完了前に、内容のご確認をお願いいたします。

＜返品・交換について＞

サイズが違う、イメージと違う、注文を間違えた等のお客様都合の商品交換または返品は受付いたしかねます。予めご了承下さい。
ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、交換・返品の受付をさせていただきます。
この場合、お手数ですがカスタマーセンターに商品到着後一週間以内にご連絡いただき、弊社の指定する方法により、弊社にご返送ください。
良品の注文商品との交換もしくは返金いたします（返品到着後、交換商品が無い場合は商品代金をご返金させていただきます）。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担いたします。

なお、以下の場合は返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。

1. 1. お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）
2. 2. 商品到着から8日以上経過した商品
3. 3. 一度使用された商品
4. 4. お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
5. 5. 下着などの衛生用品
6. 6. 納品書、タグを紛失してしまった場合

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

その他注意事項

サイトにアップしている商品画像は、現物のカラーにできるだけ近づけるように撮影しております。
同じカラー名でも商品によって色味が異なる場合がございますので、拡大画像で色味を確認された上で購入の手続きを行って下さい。また、モニター・ブラウザの設定により、若干の誤差が発生してしまう場合もございますので、あらかじめご了承ください。

リンクについて

当サイト（ec-fredperry.jp）及びフレッドペリー日本公式サイト（fredperry.jp）へのリンクは基本的に自由ですが、 場合によってはお断りさせて頂くことがあります。
リンクをご希望される場合は、ウェブサイトのURL、リンクを貼ったページのURL、リンクを設定される方のご連絡先（お名前、会社名、 店名、メールアドレス）の連絡を問い合わせフォームよりお願いします。